Nebudu se teď rozepisovat o tom, jak dlouho jsem vybíral a proč jsem vybral zrovna tuto televizi, ale chci tady poukázat na to, jak občas může vypadat komunikace s eshopem . Na jednu stranu vím, že objednávka CRT televize bez odzkoušení přímo toho kusu, který si kupujete, je docela sázka na neznámo, ale vzhledem k velice zajímavé cenové nabídce eshopu DNO.cz jsem to risknul. Teď už ale k jádru věci, nebo teda ke zmíněné konverzaci:

UPDATE 4

Michael Pezda:
Dobrý den, byl vám zaslán dotaz z on-line obchodního domu dno.cz.
Dotaz:
Předmět: Dostupnost
Text: Dobry den, kdyz uz vidim, ze je dostupnost: skladem, ocekavam, ze TV je OPRAVDU SKLADEM, zvlast v pripade, kdy ji zaplatim prevodem eBankou, tzn. na Vas ucet byla platba prevedena behem dvou minut od odeslani me objednavky. Takze bych byl rad, kdybyste DOSTUPNOST u svych vyrobku aktualizovali, popripade dopsali, ze pokud je vyrobek SKLADEM, tak to stejne znamena cekaci lhutu zhruba tyden. Dekuji.
Tazatel: Jméno: Michael Pezda
Telefon: 7.......
E-mail: michael.pezda@gmail.com


Následovala první odpověď:
Dno.cz citace:
Dobry den
nevim presne o co se jedna muzete byt konktretni prosim ?
DNO.CZ ... ceny sražené až na dno
Přemyslovců 21
700 30 OSTRAVA - Mariánské Hory
777010301
tel.+ fax.: 596 639 843


Neodolal jsem znovu se rozepsat:
Michael Pezda:
Dobry den,
jedna se o televizor Philips 32PW9551, konkretne objednávka č. OBJ...... Pri objednavani zbozi bylo na strankach uvedeno Dostupnost: skladem. V takovem pripade (tak jako u jinych eshopu) predpokladam, ze zbozi je skladem u Vas a tudiz dostupne a tudiz kdyz ho objednam v utery, tak do patku bude doruceno domu. Bohuzel asi hodinu po objednani a zaplaceni mi volala Vase operatorka, ze zbozi mate v externim skladu u externiho dodavatele a doruceni bude mozne minimalne az za tyden. Nikde v napovede jsem nenasel zminku o tom, ze kdyz je zbozi skladem, tak doruceni trva tyden. Ja jen doufam, ze televizor dorazi nejpozdeji v utery, max ve stredu, protoze ve stredu vecer odjizdim na sluzebni cestu a nenapada me zpusob, kdo by televizi doma prebral, natoz vynesl sam do tretiho patra.
Doufam, ze me rozhorceni nad touto skutecnosti chapete.
Dekuji,
Michael Pezda


Odpověď, co přišla, mě vážně dostala, jakoby to psal nějaký prepubertální fracíček

Dno.cz: citace:
jo to vim to se omlouvam mely jsme 3 ale prodaly moc rychle 5 takze na 2 ted cekame zkusim nekde uhadat cenu
DNO.CZ ... ceny sražené až na dno
Přemyslovců 21
700 30 OSTRAVA - Mariánské Hory
777010301
tel.+ fax.: 596 639 843


Nicméně, tohle není žádná výtka, to jen tak pro pobavení, když člověk napíše takový dlouhý dotázeček a komentář, tak pak dostane krásnou strohou odpověď, není nad to se po ránu v práci u kafíčka pobavit, no ni?

Každopádně si velice cením snahy obchodníků z DNO.cz a doufám, že bude vše OK .

UPDATE

Konverzace pokračuje:
Michael Pezda:
Diky za rychlou odpoved. Jake jsou tedy vyhlidky a moznosti?


snad do tydne
DNO.CZ ... ceny sražené až na dno
Přemyslovců 21
700 30 OSTRAVA - Mariánské Hory
777010301
tel.+ fax.: 596 639 843


Michael Pezda:
Do tydne podle Vas (tudiz pristi ctvrtek) nebo do tydne podle Vasi operatorky (tudiz utery)? Jak jsem rekl, nechci, aby byl problem s dorucenim, protoze budu od 24.1. 18:00 do 30.1. 18:00 mimo domov.
Diky za upresneni popr. navrhnuti nejakeho reseni (moznost odlozit doruceni atp.).
Michael Pezda


Momentálně začínám být docela iritován


UPDATE 2

A pokračujeme:

DObry den
dnes by mely dojit k dodavately v pondeli by mely byt u nas, takova je informace od philipsu,ale casto jejich informace nejsou uplne presne
DNO.CZ ... ceny sražené až na dno
Přemyslovců 21
700 30 OSTRAVA - Mariánské Hory
777010301
tel.+ fax.: 596 639 843


Michael Pezda:
Dobre rano preji,
takze v pripade, ze by dorazily v pondeli k Vam, tak je mozne mi ji dodat do stredy? Chtel bych se domluvit na tom, ze pokud by to dodani do stredy mozne nebylo, zda jste schopni ho prosim odlozili tak, aby byla televize dorucena ve stredu tyden nasledujici.
Diky za info.
Michael Pezda


Stále nevím, kdo sedí na druhém konci "drátu", a připadá mi, že ani moc nedává pozor na to, co píšu já, natož on(a) sám(a), když mi stále ta podstatná odpověď chybí... Poučení pro příště: už vím, kde se na DNO.cz šetří


UPDATE 3

Etuda nekončí ani dnes, jdeme se opět pobavit? Vy možná, mě už to začíná lézt velice na nervy

DNO.cz
pokud to dojde hmed to posilame
DNO.CZ ... ceny sražené až na dno
Přemyslovců 21
700 30 OSTRAVA - Mariánské Hory
777010301
tel.+ fax.: 596 639 843


Michael Pezda:
Dobry den, mam pocit, ze me maily nectete uplne cele, nebo nechcete chapat jejich obsah. Co dopravce udela, kdyz mne nezastihne doma? Jak jsem jiz psal, cituji ze sveho predchoziho emailu: "Chtel bych se domluvit na tom, ze pokud by to dodani do stredy mozne nebylo, zda jste schopni ho prosim odlozili tak, aby byla televize dorucena ve stredu tyden nasledujici."
Doufam, ze tentokrat obdrzim spravnou odpoved .
Diky,
Michael Pezda


DNO.cz
odjede a pokusi se dalsi den
tak tyden to nikde nemuze byt odlozene to je hodne dlouho
ale ho to je ta paleta to muze max 14 dni
DNO.CZ ... ceny sražené až na dno
Přemyslovců 21
700 30 OSTRAVA - Mariánské Hory
777010301
tel.+ fax.: 596 639 843


Michael Pezda:
Dobry den,
nejak jsem nepochopil tu posledni vetu "ale ho to je ta paleta to muze max 14 dni".
Diky za vysvetleni.


DNO.cz
max 14 dni odlozene na detuz
DNO.CZ ... ceny sražené až na dno
Přemyslovců 21
700 30 OSTRAVA - Mariánské Hory
777010301
tel.+ fax.: 596 639 843


Už jsem to nevydržel a tu legraci (i když oni to asi myslí vážně) si z nich začal dělat taky:
Michael Pezda:
Myslite tento DETUZ?
http://www.obchod.cz/products_detail.php?kod_zbozi=00050159&kod_obch=5 (DETUZ Traktor nakladač)


Tak co, dočkám se TV nebo nedočkám se TV?

UPDATE 4

Tak jsem to nevydržel a panu Volákovi včera zavolal. Po 1 minutě a 32 sekundách bylo vše vyřešeno (jen se potichu ptám, proč to nebylo možné v pár mailech). Navíc dnes volala slečna, že televize je naskladněna, tak to budou odesílat. No, pan Volák nenechal u mé objednávky žádný záznam o tom, že v případě nemožnosti doručení do středy se má televize odeslat až příští úterý. Naštěstí slečna vše pochopila a televize bude doufám příští středu doma


Tak už je doma, přivezli ji tak, jak bylo domluveno, 31.1. a jedním slovem je VYNIKAJÍCÍ